Guías de ayuda y solución de problemas
Cómo apagar un iPhone 13: Guía práctica y sencilla
Apagar un iPhone 13 puede parecer una tarea sencilla, pero hay algunas cosas que debes tener en cuenta para hacerlo de forma segura y eficiente.
Crear el Apple ID en el iPhone o iPad
Puedes crear un Apple ID nuevo cuando configuras tu dispositivo o puedes configurarlo luego en App Store.
Crear el Apple ID cuando configuras ...
Cómo restablecer la configuración de fábrica del parlante Google Nest Mini (2ª gen.)
Si restableces la configuración de fábrica, se restablecerá la configuración de fábrica predeterminada.Nota: Con esta acción, se borrarán de forma ...
Batería y rendimiento del iPhone
Conoce el rendimiento del iPhone y cómo se relaciona con la batería
El iPhone está diseñado para ofrecer una experiencia sencilla y de facilidad ...
Maximizando la duración y la vida útil de la batería
La “duración de la batería” es el tiempo que tu dispositivo está funcionando sin tener que recargarlo. La “vida útil de la batería” es el tiempo qu...
Acerca de la recarga optimizada de la batería del iPhone
Con iOS 13 y posteriores, el iPhone regula su funcionamiento según los hábitos de carga diarios para mejorar la vida útil de la batería.
La...
Información de seguridad importante del iPhone
Advertencia: no respetar estas instrucciones de seguridad podría provocar incendios, descargas eléctricas, lesiones o daños en el iPhone u otra pr...
¿Por qué mi iPhone no tiene señal?
Obtén información sobre qué hacer si ves los estados Sin servicio o Buscando en un iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular), o si no te puedes conectar a ...
Si necesitas más espacio en el iPhone, el iPad o el iPod touch
Para liberar espacio en el dispositivo, sigue las recomendaciones. También puedes eliminar o desinstalar apps y contenido. No es necesario que compres más almacenamiento de iCloud.
Conectarse a Wi-Fi en el iPhone, iPad o iPod touch
Obtén información sobre cómo conectar un dispositivo a una red de Wi-Fi, incluidas las redes abiertas, seguras, públicas y aquellas a las que ya t...
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Obtén información sobre cómo actualizar el iPhone, iPad o iPod touch a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
Actualizar manualmente la configuración del operador en el iPhone o iPad
Las actualizaciones de la configuración del operador le permiten a tu operador actualizar la red de operador y las configuraciones relacionadas pa...
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Es posible que no puedas hacer ni recibir llamadas en el iPhone si tienes ciertas configuraciones activadas, si el software no está actualizado o ...
¿Cómo forzar el reinicio del iPhone?
Si el iPhone no responde y no puedes apagarlo y luego volverlo a encender, intenta forzar el reinicio.
Nota: los pasos para forzar el reinicio del...
¿Cómo reiniciar un iPad fácil y rápido?
Obtén información sobre cómo apagar el iPad y volverlo a encender.
Reiniciar iPhone: ¿Cómo reiniciar tu iPhone fácil y rápido?
Obtén información sobre cómo apagar el iPhone y volverlo a encender.
Si el iPhone, iPad o iPod touch no pueden conectarse a una red Wi-Fi
Obtén ayuda con la conexión a Wi-Fi del iPhone, iPad o iPod touch.
1. Verifica que el router esté encendido y que te encuentres dentro del ...
¿Qué hacer si el iPhone no se carga?
Obtén información sobre lo que puedes hacer si la batería no se carga, si se carga lentamente o si aparece un mensaje de alerta.
Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada
Obtén información sobre qué hacer si la pantalla del iPhone está bloqueada o no responde cuando la tocas, o si el dispositivo se detiene durante el inicio.
Cómo eliminar el código del iPhone, iPad o iPod touch sin una computadora
Si olvidaste el código, puedes usar el Apple ID y la contraseña para borrar y restablecer el dispositivo.
Cómo restablecer el iPhone, iPad o iPod touch a la configuración de fábrica
Obtén información sobre cómo borrar la información del iPhone, iPad o iPod touch de forma segura y restaurar la configuración de fábrica del dispositivo.
Configurar el iPhone, iPad o iPod touch
Obtén información sobre cómo configurar un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch.
Encendido y configuración del iPhone
Enciende y configura tu nuevo iPhone usando una conexión a Internet. También puedes configurar el iPhone si lo conectas a tu computadora. Si tienes...
El daño por agua y otros líquidos en un iPhone no está cubierto por la garantía
Determina si tu iPhone tiene un daño por líquidos
Si un iPhone resulta dañado por un líquido (por ejemplo, café o un refresco), la garantía limita...
Hazte un experto en Apple ID: Todo lo que necesitas saber
Encuentra aquí todo lo relacionado con el Apple ID.
Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID
Sigue estos pasos para restablecer la contraseña del Apple ID y recuperar el acceso a tu cuenta.