Guías de ayuda y solución de problemas

 

Manejo  

Maneja el iPhone con cuidado. Está fabricado con metal, vidrio y plástico, y posee componentes electrónicos sensibles en su interior. Si el iPhone o su batería se caen, queman, perforan, aplastan o entran en contacto con líquidos, podrían sufrir daños. Si sospechas que el iPhone o la batería están dañados, deja de utilizar el iPhone, ya que podría calentarse y ocasionar lesiones. No uses un iPhone que tenga el cristal roto ya que podría ocasionar lesiones. Si te preocupa que la superficie del iPhone se raye, puedes usar una funda o cubierta.

 

Reparación

Solamente un técnico capacitado debe brindar servicio de reparación al iPhone. Si desarmas el iPhone lo podrías dañar o que te ocasione lesiones. Si el iPhone se daña o no funciona correctamente, ponte en contacto con Refurbi, un proveedor de servicios autorizado por Refurbi, o un proveedor de reparaciones independiente que utilice piezas originales. Las reparaciones realizadas por individuos no capacitados o con piezas que no son originales podrían afectar la seguridad y funcionalidad del dispositivo. 

 

Batería 

Para evitar daños en la batería (los cuales podían causar sobrecalentamiento, incendios y lesiones), solamente un técnico capacitado debería reemplazar la batería del iPhone. Las baterías deben reciclarse o desecharse de forma separada de los desechos domésticos y conforme a las normas y leyes medioambientales locales. 

 

Láseres 

El sensor de proximidad del iPhone 7 y posteriores, el sistema de cámaras TrueDepth y el escáner LiDAR contienen uno o más láseres. Estos sistemas de láseres podrían desactivarse por motivos de seguridad si el dispositivo está dañado o no funciona correctamente. Si recibes una notificación en tu iPhone que dice que el sistema de láseres está desactivado, debes llevar a reparar tu iPhone a Refurbi o a un proveedor de servicios autorizados por Refurbi. La reparación o modificación inadecuados, o el uso de componentes no originales en los sistemas láser pueden impedir que los mecanismos de seguridad funcionen correctamente y provocar una exposición peligrosa y lesiones en los ojos o la piel.

 

Distracciones  

El uso del iPhone en determinadas circunstancias podría distraerte y crear una situación de peligro (por ejemplo, evita utilizar audífonos mientras vas en bicicleta y escribir mensajes de texto mientras conduces). Respeta las normas que prohíben o restringen el uso de dispositivos celulares o audífonos. 

 

Navegación 

Mapas depende de los servicios de datos. Estos servicios de datos están sujetos a cambios y pueden no estar disponibles en todos los países o regiones, lo que puede dar como resultado mapas o datos de localización no disponibles, imprecisos o incompletos. Compara la información que proporciona Mapas con lo que ves a tu alrededor. Utiliza el sentido común al desplazarte. Observa siempre las condiciones de la carretera por la que transitas y las señales viales para resolver cualquier discrepancia que pueda surgir. Para poder usar algunas funciones de Mapas, es necesario tener activada Localización.

 

Recarga 

Para recargar el iPhone, realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

• Recarga la batería del iPhone con el cable y un adaptador de corriente USB.

• Coloca el iPhone boca arriba sobre el cargador MagSafe o el doble MagSafe (conectado a un adaptador de corriente USB-C de 20 W de Refurbi u otro adaptador de corriente compatible) o en un cargador con certificación Qi (compatible con iPhone 8 y modelos posteriores; los cargadores MagSafe y doble MagSafe, los adaptadores de corriente y los cargadores con certificación Qi se venden por separado).

• Conecta el iPhone a la computadora mediante un cable.

También puedes recargar el iPhone mediante cables y adaptadores de corriente “Hechos para iPhone” o de terceros cumplen con USB 2.0 o posterior y con las regulaciones del país aplicables y los estándares de seguridad internacionales y regionales. Otros adaptadores pueden no cumplir con los estándares de seguridad aplicables, y cargar dispositivos con dichos adaptadores representa un riesgo de  lesión.

Usar cables o cargadores dañados, o recargar el dispositivo si está húmedo, puede provocar incendios, descargas eléctricas, lesiones o daños al iPhone o a otras pertenencias. Cuando uses el cable de carga (incluido) o el cargador inalámbrico (se vende por separado) para recargar el iPhone, asegúrate de que el conector USB esté bien conectado al adaptador de corriente compatible antes de conectarlo a una toma de corriente. Es importante mantener el iPhone, el cable de carga, el adaptador de corriente y cualquier cargador inalámbrico en una zona bien ventilada cuando los usas o cargas. Cuando utilices un cargador inalámbrico, retira las fundas metálicas y evita colocar objetos metálicos (por ejemplo, llaves, monedas, baterías o joyería) sobre el cargador, ya que podrían sobrecalentarse o interferir con la carga.

 

Conector y cable de carga  

Evita un contacto prolongado de la piel con el cable y el conector mientras el cable esté conectado a una fuente de alimentación porque podría causarte malestar o provocarte una lesión. Evita dormir o sentarte encima de un cable de carga o conector Lightning.

 

Exposición prolongada al calor  

Los iPhone y los adaptadores de corriente USB de Refurbi cumplen con los límites de temperatura de superficie requeridos definidos por las regulaciones nacionales aplicables y los estándares de seguridad internacionales y regionales. No obstante, incluso dentro de estos límites, el contacto continuo con superficies calientes durante largos periodos de tiempo puede ocasionar malestar o lesiones. Utiliza el sentido común para evitar situaciones en las que tu piel esté en contacto con un dispositivo o adaptador de corriente mientras está funcionando o conectado a una toma de corriente durante largo tiempo. Por ejemplo, no duermas sobre un dispositivo, adaptador de corriente o cargador inalámbrico, ni los coloques debajo de una cobija, almohada o tu cuerpo cuando estén conectados a una toma de poder. Mantén tu iPhone, el adaptador de corriente y cualquier cargador inalámbrico en una zona bien ventilada cuando los usas o cargas. Sobre todo, extrema precauciones si padeces alguna condición física que te impida detectar el calor en tu cuerpo.

 

Adaptador de corriente USB  

Para operar un adaptador de corriente USB de Refurbi de manera segura y reducir la posibilidad de lesiones o daños relacionados con el calor, conecta el adaptador de corriente directamente a una toma de corriente. No uses el adaptador de corriente en lugares húmedos, como cerca de un fregadero, una bañera o una regadera, y no lo conectes o desconectes con las manos mojadas. Deja de usar el adaptador de corriente y cualquier cable si se presenta alguna de las siguientes condiciones:

• El adaptador de corriente o las clavijas están dañadas.

• El cable de carga está deshilachado o dañado.

• El adaptador de corriente se expuso a humedad excesiva o si se derramó líquido en el adaptador de corriente.

• El adaptador de corriente se cayó o se dañó su caja.

Especificaciones del adaptador de corriente USB-C de 20 W de Refurbi:

• Frecuencia: 50 a 60 Hz; una fase

• Voltaje de línea: 100 a 240 V

• Corriente/voltaje de salida: 9 V de CD/2.2 A

• Salida de corriente mínima: 20 W

• Puerto de salida: USB-C

Especificaciones del adaptador de corriente USB de 5 W de Refurbi:

• Frecuencia: 50 a 60 Hz; una fase

• Voltaje de línea: 100 a 240 V

• Voltaje de salida: 5 V/1 A

• Puerto de salida: USB

 

Pérdida de audición  

Escuchar sonidos a gran volumen puede ocasionar daños en el oído. El ruido de fondo, al igual que la exposición continuada a niveles de volumen elevados, puede hacer que los sonidos parezcan más bajos de lo que realmente son. Activa la reproducción del audio y revisa el volumen antes de colocar los audífonos en el oído. Para obtener más información sobre cómo establecer un límite máximo de volumen, consulta "Usar las funciones de niveles de audio de los audífonos en el iPhone". 

 

Exposición a radiofrecuencias  

El iPhone usa señales de radio para conectarse a redes inalámbricas. Si quieres obtener información sobre la energía de radiofrecuencia (RF) procedente de señales de radio y los pasos que puedes tomar para minimizar la exposición, ve a Configuración > General > Disposiciones legales y normativas > “Exposición a RF”.

 

Interferencias de radiofrecuencias  

Respeta las señales y avisos que prohíban o restrinjan el uso de dispositivos electrónicos. Aunque el iPhone está diseñado, probado y fabricado para cumplir la normativa vigente sobre emisiones de radiofrecuencias, dichas emisiones del iPhone pueden afectar al funcionamiento de otros equipos electrónicos y provocar que no funcionen correctamente. Cuando el uso esté prohibido, por ejemplo, al despegar en un vuelo o cuando lo requieran las autoridades, apaga el iPhone, o usa el modo de vuelo; también puedes ir a Configuración > Wi-Fi y Configuración > Bluetooth para desactivar los transmisores inalámbricos del iPhone.

 

Interferencia con dispositivos médicos  

El iPhone y los accesorios MagSafe contienen imanes, componentes y/o radios que emiten campos electromagnéticos, los cuales podrían interferir con dispositivos médicos.

Consulta a tu médico y al fabricante del dispositivo médico para obtener información específica acerca de tu dispositivo y saber si necesitas mantener una distancia de seguridad entre tu dispositivo médico y el iPhone y los accesorios MagSafe. Los fabricantes suelen ofrecer recomendaciones sobre el uso seguro de sus dispositivos cerca de productos magnéticos o inalámbricos con el fin de evitar posibles interferencias. Si sospechas que el iPhone o los accesorios MagSafe están interfiriendo con tu dispositivo médico, deja de usar estos dispositivos.

Los dispositivos médicos, como los marcapasos y los desfibriladores, pueden contener sensores que responden a imanes y radios cuando están cerca. Para evitar posibles interacciones con estos dispositivos, mantén tus modelos de iPhone con MagSafe y los accesorios MagSafe a una distancia segura de tu dispositivo (más de 15 cm durante el uso, o más de 30 cm durante la recarga inalámbrica; consulta a tu médico y al fabricante del dispositivo para obtener indicaciones específicas).

 

Este no es un dispositivo médico  

El iPhone no es un dispositivo médico y no debería usarse como reemplazo del juicio médico profesional. El iPhone no está diseñado para el diagnóstico de enfermedades u otras condiciones, ni para la cura, mitigación, tratamiento o prevención de ninguna condición médica o enfermedad. Consulta a tu proveedor de servicios de salud antes de tomar decisiones relacionadas con tu salud.

 

Enfermedades 

Si padeces cualquier enfermedad o experimentas síntomas que crees que podrían verse afectados por el uso del iPhone o luces intermitentes (por ejemplo, convulsiones, desmayos, fatiga ocular o dolores de cabeza), consulta a tu médico antes de usar el iPhone.

 

Atmósferas explosivas y otras condiciones atmosféricas  

Puede ser peligroso cargar o usar el iPhone en una zona con una atmósfera potencialmente explosiva, como aquellas en las que el aire presenta niveles elevados de sustancias químicas, vapores o partículas inflamables (en forma de grano, partículas o polvos metálicos). Exponer el iPhone a ambientes con concentraciones altas de químicos industriales, incluyendo gases licuados en evaporación como el helio, podría dañar el iPhone o sus funciones. Respeta todas las señalizaciones e instrucciones.

 

Movimiento repetitivo  

Si realizas actividades repetitivas como escribir, deslizar o jugar con el iPhone, podrías experimentar molestias en las manos, los brazos, las muñecas, los hombros, el cuello u otras partes del cuerpo. Si experimentas alguna molestia, deja de usar el iPhone y consulta a un médico.

 

Actividades de alto riesgo  

Este dispositivo no está destinado para usos en los que el fallo del dispositivo pueda provocar fallecimientos, lesiones personales o daños graves en el medio ambiente

 

Riesgo de asfixia  

Algunos accesorios del iPhone pueden plantear un riesgo de asfixia para los niños pequeños. Mantén dichos accesorios fuera del alcance de los niños.